Lösungsunterstützung für Ihre SAP-Systeme

SAP-Support sichert den stabilen Betrieb Ihrer Unternehmens­prozesse

Unser SAP-Support sorgt für stabilen Betrieb und mehr Sicherheit.

Mit praxisnaher SAP-Lösungsunterstützung, gezieltem Troubleshooting und umfassender SAP-Systembetreuung erhalten Sie schnelle Hilfe bei Störungen, präventive Wartung und kontinuierliche Optimierung.

Mit dem dinext SAP-Support Ausfälle minimieren und Produktivität sichern

SAP-Systeme sind das Rückgrat moderner Unternehmen – doch Ausfälle kosten Zeit, Geld und Vertrauen. Deshalb verstehen wir SAP-Support nicht nur als reine Fehlerbehebung, sondern als umfassende SAP-Systembetreuung: Wartung, Monitoring, Updates und direkte SAP-Hilfe für Ihre Anwender.

Als erfahrener SAP-Support Partner entlasten wir Ihre IT und stellen sicher, dass Ihre Systeme zuverlässig und effizient laufen.

Stabilität im Betrieb

Schnelle Hilfe bei Störungen sorgt für weniger Unterbrechungen und planbare Prozesse.

Proaktive Optimierung

Regelmäßige Reviews und Monitoring verhindern Probleme, bevor sie entstehen.

Sicheres Release-Management

Neue Features und Updates werden sauber integriert – ohne Risiken.

Expertenentlastung für Ihr Team

Ihr internes IT-Team gewinnt Zeit, während unser SAP-Support mit Best Practices unterstützt.

SAP-Hilfe und Lösungsunterstützung – dort, wo Sie sie brauchen

Moderne Unternehmen brauchen mehr als eine Hotline: Sie brauchen SAP-Lösungsunterstützung, die praxisnah ist und Systeme dauerhaft stabil hält. Mit unserem SAP-Support und ergänzendem Microsoft-Support stehen wir Ihnen dort zur Seite, wo Sie es benötigen – von der SAP-Hilfe zur Anwendung bis hin zur kontinuierlichen SAP-Systembetreuung.

Cloud ERP

SAP S/4HANA Public Cloud und SAP Business ByDesign

Wir stellen sicher, dass Ihr SAP Cloud ERP-System stabil läuft, neue Funktionen reibungslos integriert werden und Ihre Prozesse kontinuierlich optimiert sind.

Cloud HR

SAP SuccessFactors

Von Recruiting bis Offboarding: Wir unterstützen Sie dabei, SuccessFactors effektiv einzusetzen und neue Module sinnvoll zu nutzen.

Cloud Analytics

Cloud Analytics mit Microsoft

Neben dem klassischen SAP-Support begleiten wir Sie auch bei Analytics-Lösungen. Reports und Dashboards setzen wir mit Microsoft-Technologien auf – für transparente Daten und Kennzahlen in Echtzeit.

Vom Anliegen zur Lösung – unser Supportprozess

Unser SAP-Support endet nicht mit der Störungsbehebung. Wir begleiten Sie strukturiert und kontinuierlich – mit einem klaren Modell, das Transparenz und Stabilität garantiert. Neben technischem Troubleshooting liefern wir gezielte SAP-Hilfe zur Anwendung, damit Ihre Anwender sicher arbeiten und Lösungen tatsächlich genutzt werden.

Vom Anliegen zur Lösung:

Ihre Anfrage

Wir nehmen Ihr Anliegen schnell und unkompliziert auf.

Analyse

Erfahrenes SAP-Support-Team prüft das Problem und findet die Ursache.

Lösung

Wir beheben Fehler nachhaltig und sorgen für schnelle Entlastung.

Dokumentation

Alle Schritte werden nachvollziehbar festgehalten.

Betreuung

Wir bleiben an Ihrer Seite und sichern den laufenden Betrieb.

Unsere vier Support-Säulen:

Stabilisierung nach Go-Live – schnelle Reaktion auf Fragen und Probleme für einen sicheren Alltag.

Laufender Betrieb – Monitoring, Fehlerbehebung und Anwender-Support.

Optimierung – kontinuierliche Prozessverbesserung und Nutzung von Best Practices.

Release-Management – Updates und neue SAP-Releases werden reibungslos eingeführt.

Übrigens: Sie müssen nicht zwingend ein Projekt mit uns realisiert haben, um in unseren SAP-Support zu wechseln. Viele Unternehmen kommen nach Projekten mit anderen Partnern zu uns, um langfristig von unserer Erfahrung zu profitieren.

SAP-Systembetreuung, die Ihre IT dauerhaft entlastet

Wir sorgen dafür, dass Ihre SAP-Systeme reibungslos und zuverlässig laufen. Ihr Team erhält schnelle, verständliche Hilfe bei Anwenderfragen – und wir sichern gleichzeitig die Stabilität Ihres IT-Alltags. So wird Ihr IT-Team entlastet, Ihre Mitarbeitenden können sich auf die Kernprozesse konzentrieren und Ihre Effizienz steigt nachhaltig.

Vorteile auf einen Blick

Partnerschaftlich und transparent

Klare Kommunikation, planbare SLAs, offene Zusammenarbeit

Branchenexpertise ERP und HR

Professional Services, Manufacturing, Retail sowie Best Practices im HR

Erfahrung aus Projekten

Wissen aus Beratung und Implementierung fließt direkt in den Support ein

Cloud-Only-Partner

Schlanke Prozesse, weniger Komplexität, zukunftssichere Architekturen

Langfristige Begleitung

Technik, Prozesse und Menschen im Gleichgewicht. Mit Change-Management und Akzeptanz im Fokus.

Das sagen Kunden zum SAP-Support bei dinext

So gestalten Sie den nächsten Schritt für störungsfreie Prozesse

Vertrauen Sie auf unsere Expertise für kontinuierlich stabile SAP-Systeme. Unser SAP-Support begleitet Sie vom ersten Anliegen bis zur sicheren Umsetzung – zuverlässig, transparent und mit einem klaren Fokus auf Ihre Geschäftsprozesse. So stellen wir sicher, dass Ihre IT-Landschaft nicht nur funktioniert, sondern auch langfristig effizient bleibt.

Wir garantieren Ihnen:

Caroline Westphal Head Of Customer eXperience Management by dinext

Häufige Fragen zum Thema

Was kostet SAP-Support?

Die Kosten hängen von Umfang und Supportlevel ab. Wir bieten klare und transparente Modelle – ohne versteckte Kosten.

Unser Team reagiert prompt auf Anfragen und Störungen. Dringende Fälle werden sofort aufgenommen und priorisiert. Durch eingespielte Abläufe können Probleme schnell eingegrenzt und gelöst werden. 

Externe Experten ergänzen das interne Know-how, entlasten Ihr Team bei Spezialthemen wie SAP Cloud ERP  oder Analytics Cloud und bringen erprobte Best Practices in der SAP-Wartung mit. 

Wir sind keine Hotline. Unsere Experten verstehen Ihre Prozesse, arbeiten proaktiv an Verbesserungen und sichern so den langfristigen Erfolg Ihrer Systeme. 

Nein. Viele Unternehmen sind erst nach Projekten mit anderen Partnern zu uns gewechselt und profitieren seitdem von unserem stabilen und nachhaltigen Support. 

Der nächste Schritt für stabile SAP-Systeme

Mit dem SAP-Support von dinext sichern Sie den störungsfreien Betrieb Ihrer IT-Landschaft.

Unsere Expert:inen reagieren schnell bei Störungen, übernehmen präventive Wartung und begleiten Sie bei allen Fragen rund um Ihre SAP-Anwendungen – damit Ihre Systeme zuverlässig und effizient laufen.

Vereinbaren Sie jetzt Ihr persönliches Erstgespräch und erfahren Sie, wie unser Support Ihr Unternehmen dauerhaft entlastet.

Darum lohnt sich der Start mit uns:

Wir freuen uns,
Sie kennenzulernen!

Sie haben weitere Fragen?

Fragen zu unseren SAP-Supportleistungen oder akute Probleme in der Systembetreuung? Ich unterstütze Sie dabei, schnelle Ergebnisse zu erzielen und nachhaltigen Mehrwert zu schaffen.

Bild von Caroline Westphal

Caroline Westphal

Head Of Customer eXperience Management