„Der Schuster trägt die schlechtesten Schuhe“ – ein Sprichwort, das sich in jeder Branche bewahrheitet. Auch bei IT-Unternehmen stehen Kundenprojekte immer an erster Stelle. Sycor machte deshalb die Digitalisierung des eigenen Personalmanagements zum Kundenprojekt mit dinext. Über acht Monate hinweg arbeiteten beide Unternehmen eng zusammen, um die internen Prozesse bei Sycor zu optimieren.
Sycor unterstützt als renommiertes IT-Unternehmen mit 550 Mitarbeitenden mittelständische Unternehmen an zehn Standorten in vier Ländern bei der digitalen Transformation. Für Sycor stehen Menschen und deren Bedürfnisse im Mittelpunkt – sowohl Kunden als auch die eigenen Mitarbeitenden. Der IT-Dienstleister steht für innovative Arbeitsweisen und vertritt die Werte Vertrauen, Offenheit und Wertschätzung. Dieses gemeinsame Verständnis soll durch die Digitalisierung des Personalmanagements unterstützt und aktiv im Unternehmen gelebt werden.
Bei der Digitalisierung der Prozesse und Bereiche des Personalmanagements von Sycor galt es, eine zentrale Systembasis für Personalprozesse zu schaffen, einen ganzheitlichen Überblick zu gewährleisten sowie die Mitarbeitenden beim Personalmanagement zu entlasten. Aus verschiedenen Insellösungen sollten mithilfe der Module Performance & Goals sowie Employee Central von SAP SuccessFactors zunächst Personalgespräche, Zielvereinbarungen und Personalstammdaten digitalisiert werden.
Eine der größten Herausforderungen war die ambitionierte Zeitleiste: Neben der Digitalisierung der Personalprozesse strebte Sycor noch weitere Systemeinführungen an: alle mit dem gleichen Go-live Datum zum Jahresbeginn 2022. Dafür entwickelte dinext. ein vernetztes HR-System, das mit anderen SAP-Cloud-Lösungen kommuniziert. Schon nach acht Monaten sollte die Implementierung abgeschlossen, Systemabhängigkeiten erkannt und die entsprechenden Prozesse umgestellt sein.
Die Aufgabe erforderte eine enge Zusammenarbeit zwischen Sycor und dinext., denn teilweise mussten Prozesse neu geschaffen oder umstrukturiert werden. Dabei profitierten beide Unternehmen gegenseitig von ihrer Erfahrung im Bereich digitale Transformation.
Das Digitalisierungsprojekt von dinext. erwies sich als voller Erfolg. Das jährliche Mitarbeitergespräch und die damit einhergehenden Prozesse von Sycor, wie Zielvereinbarungen, sind mittlerweile vollständig digital abgebildet. Dadurch können die Leistungen der Mitarbeitenden optimal gesteuert und entsprechend der Unternehmensziele eingesetzt werden.
Dank dem neu eingeführten Stammdatensystem können Ereignisse im Lebenszyklus der Mitarbeitenden in einer Cloud-Lösung verwaltet und alle HR-Prozesse mit den Personalstammdaten automatisiert beliefert werden.
Folgende Aspekte haben Sycor dabei besonders weitergeholfen:
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